погода
-8
среда
10 сентября
9 июня 2022
Ижевск и Удмуртия
Мнение эксперта

Почему город отказывается от бумажных чеков?

С развитием информационных технологий наряду с бумажными чеками все более популярными становятся электронные. В некоторых ситуациях они могут оказаться действительно выгодным вариантом, а где-то совершенно неудобны в сравнении с бумажным. В чем плюсы и минусы использования разного вида чеков? Как вернуть товар по электронному чеку?



Юрист юридического агентства "Априори"
Павел Карелин

Нестабильная экономическая ситуация в феврале вызвала массовое повышение цен, в том числе и на бумагу. Из-за этого многие организации Удмуртии стали более экономно ее использовать и даже перешли на электронные чеки. 

Ранее за невыдачу бумажного кассового чека продавец мог получить штраф от 1/4 до 1/2 размера суммы покупки. Сейчас пользователи ККТ, вместо бумажных, могут направлять покупателям электронные чеки. Перед расчётом кассиру каждый раз необходимо в дополнительном поле вводить электронный адрес либо телефон покупателя. Электронный чек автоматически отправится в ОФД (оператор фискальных данных), а после – покупателю на почту или телефон и в ФНС. Но есть один нюанс -  для выдачи электронного чека необходимо согласие покупателя. 



Плюсы электронных чеков

  • Они экономят бумагу, которую можно использовать в других целях, а значит сокращаются финансовые затраты;

  • Электронные чеки нельзя помять, порвать или потерять, они не выгорят, как бумажные;

  • Их удобно хранить. Они не занимают место;

  • Удобно использовать при подсчете налогов;

  • Если необходимо вернуть товар, электронные чеки также можно легко и быстро отправить;

  • Электронные чеки всегда находятся под рукой. Их не нужно искать в карманах, кошельках, перчатках или других документах;

  • Не засоряется окружающая среда.



Минусы электронных чеков

  • Электронный чек легко подделать, при помощи фотошопа, например;

  • У покупателя может закончиться интернет либо не ловить сеть, поэтому в нужный момент он попросту не сможет предоставить чек;

  • Использование электронных чеков может давать банкам дополнительную информацию о финансовых тратах человека. Например, что чаще всего он покупает. Детализация проводится продавцами при ведении онлайн-касс. Из-за этого со стороны банков усиливается контроль за тратами человека. Затем “портрет клиента” повлияет на принятие решения по выдаче кредитов.


Плюсы бумажных чеков

  • Их использование не зависит от наличия интернета;

  • Для того чтобы получить бумажный чек, не нужно предоставлять дополнительные данные о себе (электронная почта, номер телефона);

  • Их сложно подделать.



Минусы бумажных чеков

  • На их использование тратится бумага, что невыгодно в современной экономической ситуации;

  • Краска на чеках часто стирается, что приводит к утрате ее юридической силы;

  • Чек легко потерять;

  • Тонкая чековая бумага легко рвется и мнется;

  • Они занимают место при хранении.

Как вернуть товар по электронному чеку? 

Юридически электронный чек приравнен к бумажному, поэтому при возврате товара можно предъявить и электронный вариант, никаких сложностей возникнуть не должно.

Если у вас нет электронного чека (например, он не пришел от продавца или вы его случайно удалили), можно показать выписку из вашего счета, если покупка совершалась по карте. Выписку из счета можно найти в онлайн-кабинете банка в разделе “Расходы”. 


Для того, чтобы вернуть товар по электронному чеку, необходимо:

  • подойти в тот отдел, где была совершена покупка;

  • с собой взять купленный товар, паспорт, электронный чек (или показать выписку), банковскую карту, по которой производилось списание счета (в случае, если оплата была произведена по карте);

  • заполнить заявление, где указать причину возврата товара. Бланк нужно попросить у продавца. Образец можно посмотреть здесь.

Обычно деньги за товар возвращаются в течение 3-х рабочих дней, но всё зависит от банка, который вас обслуживает.

Товар можно вернуть в течение 30 дней, если обнаружился заводской брак (например, у обуви лопнула подошва) и в течение 14 дней, если не подошел цвет, фасон, размер и т.д. 

Современные условия позволяют использовать и бумажный, и электронный вариант чека. Конечно, преимущества и недостатки есть при применении обоих видов, поэтому лучше, если бы имели место оба варианта.


Оставьте свой комментарий
Комментарии для сайта Cackle
Вам может быть интересно