Что такое «Помощник ОСАГО» и для чего он нужен?
«Помощник ОСАГО» - это бесплатное мобильное приложение (доступно и в Андроиде, и в iOS), с помощью которого можно оформить ДТП по европротоколу - в виде электронного документа.
Приложение необходимо для того, чтобы ускорить процесс оформления автопроисшествия, сократить пробки на дорогах и даже минимизировать последствия стресса, который участники получили в результате аварии.
Важное условие для пользования приложением - быть зарегистрированным на портале Госуслуг.
В каких случаях можно оформлять ДТП онлайн?
Оформить ДТП с помощью мобильного приложения можно, только если соблюдаются все четыре условия:
-
Нет пострадавших людей, вред нанесен только транспортным средствам;
-
Автопроисшествие произошло между двумя участниками дорожного движения;
-
У участников ДТП есть подтвержденные учетные записи на Госуслугах;
-
У водителей-участников ДТП есть полисы ОСАГО.
Кроме этого, нужно учесть тот факт, что воспользоваться услугами «Помощника ОСАГО» можно, если есть доступ в интернет, ведь зафиксировать ДТП и отправить данные в РСА нужно в течение часа.
Как оформить ДТП онлайн?
Чтобы воспользоваться услугой «Помощника ОСАГО» нужно, чтобы хотя бы у одного из участников ДТП было скачано данное мобильное приложение.

Один из участников автопроисшествия вводит информацию за обоих, но при условии, что второй ее потом проверит и согласится с написанным. Либо возможен и такой вариант, что каждый оформляет ДТП сам со своего мобильного приложения.
При входе в приложение система попросит пароли Госуслуг - укажите их. На первой странице отразятся ваши личные данные, если они были прописаны на Госуслугах. Если нет - заполните (желательно это сделать заблаговременно). Обязательно нужно указать: серию, номер и дату выдачи водительского удостоверения, а также серию и номер полиса ОСАГО (либо можно отсканировать QR-код полиса, тогда данные встанут автоматически).
На главной странице приложения «Помощник ОСАГО» - внизу в центре найдите красную кнопку «ДТП».
Высветится инструкция, как вести себя в случае ДТП, ознакомьтесь и ответьте на основные вопросы.
Разрешите геолокацию, если система попросит определить местоположение.
В приложении при желании можно сделать фотографии с места ДТП — для этого нужно выбрать активную кнопку «Эл. извещение о ДТП с фотофиксацией». Программа сама подскажет, как нужно сфотографировать.
Фотографирование - при желании, но без фотографий выплаты будут меньше. Если между участниками ДТП нет разногласий и при этом нет фотографий — то вместо 400 тыс. можно получить лишь 100. А если есть разногласия и нет фотографий — то вообще ничего не выплатят.
Далее начинаете заполнять стандартную форму. Вносите данные о ТС - свидетельство о регистрации. Если протокол заполняется на одном носителе, то карточки участников ДТП разграничат по цветам. У первого фон карточки будет желтого цвета, у второго — синего.
После заполнения всех данных сгенерируется QR-код, его нужно будет дать считать второму участнику ДТП, таким образом он сможет войти в уже заполненный черновик протокола.
Если в извещении всё верно, то обоим участникам нужно нажать на кнопку «Подписать», если есть разногласия, то нужно расписать их в специальном поле над финальной кнопкой. Затем данные о автопроисшествии уйдут в Союз автостраховщиков.
После каждому из водителей придёт уведомление о регистрации извещения и номер ДТП, присвоенный автоматизированной системой ОСАГО. Извещение автоматически будет передано страховой компании без участия водителей.
Процедура оформления ДТП онлайн занимает примерно 15 минут - это позволяет водителям сэкономить время на заполнение протокола и помогает уменьшить пробки на дорогах, которые образуются из-за аварий.